Ak ani po nastavení termostatickej hlavice na minimum sa radiátor nevypne, ešte sa nemusí jednať o poruchu, ale o reakciu protimrazovej ochrany. Často k tomu dochádza pri intenzívnom vetraní, kedy studený vzduch z otvoreného okna prúdi v okolí termostatickej hlavice ešte pred tým ako sa stihne ohriať. Ak je ale termostatická hlavica nastavená na minimum a vzduch v jej okolí má preukázateľné vyššiu teplotu ako 6 °C jedná sa o problém a je ho potrebné riešiť
Najčastejšie je na príčine nečistota v termostatickom ventile, ale môže isť aj o poruchu termostatického ventilu, hlavice, alebo ich vzájomného spojenia. Vy s tým pravdepodobne nič nenarobíte a preto je potrebné sa obrátiť na niekoho, kto má s riešením takéhoto typu problémov už niejaké skúsenosti. Odporúčame Vám preto kontaktovať správcu resp. kúrenársku firmu.